Tham khảo

Quy định sử dụng tại hs66

Khi mở tài khoản tại hs66, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động giao dịch, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và truy cập sảnh chơi trên điện thoại…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tùy theo quy định pháp lý địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hs66 Quy định sử dụng tại hs66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần khiếu nại giao dịch hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7 qua các kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề tài khoản và giao dịch thường được xử lý trong cùng phiên chat.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ giao diện hs66 — hỗ trợ tài khoản, xác minh ví và câu hỏi về điều khoản, hoạt động 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề phức tạp như tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trang hỗ trợ trên điện thoại để kết nối nhanh với nhân viên tiếng Việt khi cần xác minh tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

hs66 xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối giản — chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ; thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL; dữ liệu không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo yêu cầu vận hành; khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình xác minh.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Điều khoản — những gì bạn cần biết

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, chính sách giao dịch và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, Live Chat hỗ trợ tiếng Việt 24/7 luôn sẵn sàng.

Không. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng hs66 là hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản trùng thông tin có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ theo điều khoản hiện hành.

Ví MoMo dùng để rút tiền phải trùng với ví đã đăng ký khi xác minh tài khoản. Nếu bạn đổi ví, hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật trước khi giao dịch.

Không. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử. Giao dịch được xác nhận trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn bằng PIN hoặc sinh trắc học.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.