Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại hs66

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp rút, chúng tôi xử lý một số thông tin cá nhân của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền xem, chỉnh sửa và xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
hs66 Chính sách bảo mật dữ liệu tại hs66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat ngay trên trang hoặc gửi email cho bộ phận tài khoản. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Live chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email bộ phận tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị sau khi đăng nhập.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ tài khoản có hướng dẫn từng bước để gửi yêu cầu quyền riêng tư, bao gồm biểu mẫu xoá dữ liệu và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Phiên đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập mới từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản của bạn.

Cookie và tuỳ chọn theo dõi

Bạn có thể quản lý cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt. Cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và ví tài khoản không thể tắt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần cho đối soát và hỗ trợ khiếu nại, sau đó được xử lý theo quy trình xoá định kỳ của chúng tôi.

Giải đáp về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo hay thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu vận hành hợp lệ.

Chỉ chia sẻ với cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần để xử lý giao dịch và vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu.

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối tài khoản. Cookie phân tích và theo dõi hành vi có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Có. Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email hỗ trợ sau khi đăng nhập. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân đang lưu trữ.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại, máy tính bảng và máy tính để bàn. Truy cập trên điện thoại được bảo vệ bằng cùng tiêu chuẩn mã hoá SSL và xác minh OTP.